8Информация для пользователей Транспортных карт:
На новой карте записана 1 поездка – 28 рублей (при покупке в сети «Роспечать»), в дальнейшем её необходимо пополнять в сети пополнения Транспортных карт через терминалы самообслуживания Сбербанк или приложение Сбербанк- Онлайн (поэтапная схема пополнения указана на брошюре, вложенной в конверт с ЕТК). Рекомендуется пополнять карту заранее, но не менее, чем за 40 минут до момента использования. По Транспортной карте можно совершить не более 15 поездок в течение одних суток и не более 1 оплаты за проезд на одном рейсе (если позволяют средства на карте). Перед использованием карту необходимо распечатать, извлечь из упаковки. Для оплаты проезда необходимо передать карту кондуктору, который с помощью транспортного терминала произведёт оплату проезда, приложив карту к экрану на 1-2 секунды. По результату оплаты распечатается чек, который кондуктор должна передать пассажиру взамен билета. Гарантийный срок службы карты с момента подключения составляет 1 год. При поломке/утрате Транспортной карты вы сможете вернуть оставшиеся на ней денежные средства или перенести их на новую Транспортную карту, обратившись в Центр обслуживания пользователей Транспортных карт с письменным заявлением (предъявив документ, удостоверяющий личность).
В случае отказа персонала транспортного средства, обозначенного указателями «Транспортная карта», принять к оплате действующую Транспортную карту, на которой достаточно средств для оплаты проезда, и карта исправна, необходимо позвонить информационный центр 8 (8182) 47-08-07.
Карту запрещено:
1. сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму карты;
2. подвергать воздействию экстремально низких/высоких температур, термической или химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов;
3. наносить на карту экранирующие материалы, не позволяющие обеспечить взаимодействие карты и терминалов при обслуживании;
4. приобретать, пополнять карту у юридических, физических лиц, кроме официально зарегистрированных пунктов пополнения Транспортных карт Системы;
5. использовать карту не по её прямому назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на карте, делать ее копии и дубликаты.